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廣西平果:農(nóng)機(jī)使用省心不“鬧心”

百色平果市農(nóng)機(jī)中心2022-04-08 11:04:54

農(nóng)機(jī)質(zhì)量是農(nóng)機(jī)安全的基礎(chǔ),也是農(nóng)機(jī)工作效率的前提,事關(guān)群眾切身利益。

近年來,為了讓廣大機(jī)手在農(nóng)機(jī)使用的過程中省心不“鬧心”,平果市多措并舉持續(xù)抓好農(nóng)機(jī)質(zhì)量管理,農(nóng)機(jī)質(zhì)量工作實(shí)現(xiàn)零投訴,群眾購(gòu)置農(nóng)機(jī)滿意度不斷上升,農(nóng)機(jī)生產(chǎn)連續(xù)多年平穩(wěn)無事故。

抓好農(nóng)機(jī)質(zhì)量日常宣傳與“3·15”集中宣傳,讓機(jī)手詳細(xì)了解自己的消費(fèi)權(quán)益。該市結(jié)合備耕備種、農(nóng)技推廣體系技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查、購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳等工作,持續(xù)開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量宣傳,不斷提升農(nóng)機(jī)用戶依法維權(quán)意識(shí)。今年3月份,該市根據(jù)《2022年廣西農(nóng)機(jī)質(zhì)量管理宣傳工作實(shí)施方案》,按照自治區(qū)、市農(nóng)機(jī)中心的部署,以“穩(wěn)糧保供,提質(zhì)護(hù)農(nóng)”為主題,集中開展“銷售企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維修網(wǎng)點(diǎn)誠(chéng)信維修、售后服務(wù)誠(chéng)信三包、農(nóng)機(jī)用戶誠(chéng)信使用”農(nóng)機(jī)質(zhì)量宣傳咨詢活動(dòng),向廣大機(jī)手發(fā)放《農(nóng)機(jī)惠民政策宣傳手冊(cè)》、《農(nóng)機(jī)用戶購(gòu)機(jī)指南》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械通用維修保養(yǎng)技術(shù)指南》、《全國(guó)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴服務(wù)卡》等資料3000余份,接受群眾咨詢1200余人次。

堅(jiān)持農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼回訪和農(nóng)機(jī)技術(shù)指導(dǎo),讓機(jī)手正確安全使用農(nóng)業(yè)機(jī)械。該市農(nóng)機(jī)中心對(duì)農(nóng)戶購(gòu)置的農(nóng)業(yè)機(jī)械堅(jiān)持實(shí)行回訪制度,詳細(xì)了解機(jī)手對(duì)農(nóng)機(jī)工作的意見建議并指導(dǎo)機(jī)手使用和保養(yǎng)農(nóng)機(jī)。2021年,該市農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼使用資金1039.938萬元,補(bǔ)貼機(jī)具3376臺(tái)套,購(gòu)置回訪率達(dá)100%。今年春耕中,該市農(nóng)機(jī)中心組織32名市、鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)技術(shù)員,組成3支農(nóng)機(jī)服務(wù)小分隊(duì),到重點(diǎn)農(nóng)業(yè)耕作區(qū)開展保養(yǎng)、維修、培訓(xùn)等各類農(nóng)機(jī)服務(wù),讓廣大機(jī)手正確安全使用農(nóng)業(yè)機(jī)械。今年以來,該市農(nóng)機(jī)技術(shù)員先后深入19個(gè)農(nóng)機(jī)使用大村、5個(gè)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社、12家農(nóng)業(yè)企業(yè)、25個(gè)規(guī)模種植場(chǎng)開展質(zhì)量管理宣傳、質(zhì)量鑒別培訓(xùn)、售后技術(shù)指導(dǎo)工作。

盯緊農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商和維修點(diǎn),讓機(jī)手用上“放心”農(nóng)機(jī)。組織技術(shù)人員,經(jīng)常性地對(duì)市內(nèi)25家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商和維修點(diǎn)進(jìn)行檢查、指導(dǎo),宣傳農(nóng)業(yè)機(jī)械相關(guān)的法律法規(guī),切實(shí)保障機(jī)手權(quán)益。在農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商店和維修點(diǎn)張貼農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴舉報(bào)電話,增強(qiáng)農(nóng)機(jī)使用者的維權(quán)意識(shí)和識(shí)假辨假意識(shí),營(yíng)造社會(huì)打假護(hù)農(nóng)、關(guān)心保護(hù)農(nóng)民利益、企業(yè)自律的良好氛圍。向機(jī)手發(fā)放農(nóng)機(jī)產(chǎn)品識(shí)假辨假資料,指導(dǎo)農(nóng)民科學(xué)購(gòu)機(jī),提供全國(guó)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)電話查詢方式和質(zhì)量投訴注意事項(xiàng),方便農(nóng)民投訴維權(quán),努力營(yíng)造“加強(qiáng)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督,維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益”的良好環(huán)境。在鄉(xiāng)、村政務(wù)公開欄廣泛張貼農(nóng)機(jī)質(zhì)量宣傳資料,公布農(nóng)機(jī)質(zhì)量舉報(bào)投訴電話,提高群眾知曉率和質(zhì)量鑒別力。

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