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“房子沒了，我覺得天都塌了，這筆理賠款對(duì)我們來說真的是雪中送炭……”11月1日，江西省吉安市安?？h山莊鄉(xiāng)遠(yuǎn)家村低保戶彭文谷收到4.6萬元農(nóng)村住房保險(xiǎn)理賠款后，激動(dòng)得一度哽咽。

服務(wù)有溫度 理賠有速度

“叮鈴鈴……叮鈴鈴……” 近日，安?？h應(yīng)急管理局接到山莊鄉(xiāng)人民政府駐村干部的電話，稱在安?？h山莊鄉(xiāng)遠(yuǎn)家村，一村民家中電路起火導(dǎo)致房屋被燒，請(qǐng)求迅速趕往現(xiàn)場查勘。

安?？h應(yīng)急管理局接到報(bào)案后，第一時(shí)間安排局防災(zāi)減災(zāi)股分管負(fù)責(zé)人周麗珍帶領(lǐng)保險(xiǎn)公司工作人員趕赴現(xiàn)場，在經(jīng)過現(xiàn)場勘查、多方取證后，確定彭文谷家的火災(zāi)事故符合賠付條件，當(dāng)即指導(dǎo)彭文谷準(zhǔn)備好相關(guān)理賠資料。

“我們趕到現(xiàn)場的時(shí)候，看到受災(zāi)戶房屋地面下沉、墻體開裂，這肯定是住不得人！”周麗珍說，“為了防范二次災(zāi)害發(fā)生，我們讓彭文谷一家暫時(shí)搬到親戚家居住?！?/p>

彭文谷一家都是遠(yuǎn)家村的普通農(nóng)民，平時(shí)經(jīng)濟(jì)來源僅靠務(wù)農(nóng)，日子并不算富裕。這次火災(zāi)事故的發(fā)生，對(duì)原本就生活困難的家庭來說，無疑就是雪上加霜。得知這一情況，周麗珍督促保險(xiǎn)公司相關(guān)人員按照賠款流程，逐一完善相關(guān)資料，確保理賠款及時(shí)支付給受災(zāi)戶，緩解其燃眉之急，為災(zāi)后恢復(fù)重建提供資金援助。

目前，4.6萬元理賠款已到賬，在山莊鄉(xiāng)人民政府和鄉(xiāng)親們的幫助下，房屋新建已完成規(guī)劃申報(bào)并開始動(dòng)工，保證受災(zāi)戶年前入住，順利過年。

　　撐起農(nóng)房“保護(hù)傘” 實(shí)實(shí)在在惠民生

此次低保戶獲4.6萬元理賠款，是安?？h實(shí)施農(nóng)村住房保險(xiǎn)民生工程以來的火災(zāi)事故最高理賠案件，是安?？h健全和完善農(nóng)村自然災(zāi)害救助機(jī)制，推動(dòng)農(nóng)村住房保險(xiǎn)全覆蓋取得顯著成效的一個(gè)縮影。

農(nóng)村住房保險(xiǎn)惠及19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是今年安福縣新實(shí)施的民生工程之一，是貫徹落實(shí)《關(guān)于修訂江西省農(nóng)村住房保險(xiǎn)實(shí)施方案的通知》和《2021年吉安市政策性農(nóng)村保險(xiǎn)實(shí)施方案》等文件精神，積極探索和改革農(nóng)村災(zāi)害救助方式，加快農(nóng)村社會(huì)保障體系建設(shè)而作出的一項(xiàng)重大舉措。

此舉有效提高農(nóng)戶住房災(zāi)后重建和恢復(fù)正常生活秩序的能力，是一件事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定、惠及千萬農(nóng)戶的民心工程、德政工程，實(shí)施此項(xiàng)工作具有重要現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)規(guī)定，其保費(fèi)由政府財(cái)政承擔(dān)，發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)事故后，農(nóng)戶最高可獲賠4.8萬元。(完)