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今年以來，天祝縣民政局堅持“民政為民、民政愛民”的工作理念，聚焦重點人群幫扶，扎實開展“暖民心行動”，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，以真心換真情，用實干暖民心，真正讓群眾看到變化、見到成效、得到實惠。

為解決轄區(qū)內(nèi)重點人群的日常用餐難問題，天祝縣民政局積極探索實施配送餐服務(wù)，讓他們不用做飯就能吃上熱氣騰騰的飯菜。每天上午11時，天祝縣民政局居家養(yǎng)老服務(wù)助餐點工作人員尚國強和他的同事們都會在助餐點領(lǐng)取整齊打包的飯菜后，小心翼翼地裝進保溫箱里，開始為重點人群送餐的服務(wù)之旅。家住縣城隆裕苑小區(qū)的武晶祖今年33歲了，在他8歲時由于身患?xì)埣查L期臥床，5年前他的父親去世，一直由母親照顧，買菜做飯不便，“吃飯難”問題凸顯。送餐服務(wù)的推出，正好解決了他們的“煩心事”。

天祝縣民政局居家養(yǎng)老服助餐點工作人員 尚國強：送餐到家后，我會幫老人把碗筷擺好，陪他們聊聊天，問問老人們的身體狀況和服務(wù)需求，我們的工作人員每周也會有兩次居家上門服務(wù)，幫助他們洗洗衣物、整理房間等家務(wù)工作。

家住紫荊花園小區(qū)的趙長年夫婦早年喪子，趙長年雙眼高度近視，雙耳半失聰，老伴李香蘭左側(cè)偏癱，兩人均為重度殘疾人。在縣民政局的幫助下，為他們量身打造了一套適老化住房改造方案：一按就亮的閃光門鈴，沙發(fā)邊上一伸手就能摸到的護欄......使老人的生活變得便捷、舒適。

天祝縣紫荊花園小區(qū)居民 趙長年：民政局對我們老年人特別關(guān)心、特別好，給我家里安了扶手、門鈴、天然氣報警器，給的輪椅、拐杖。隔幾天，還給家里打掃衛(wèi)生，還給我們送飯，確確實實對我們老年人太好了。

臨近中午，社區(qū)居家服務(wù)助餐點飄出飯菜香，不少老人陸續(xù)趕來，手持“飯卡”準(zhǔn)備就餐。可口的菜肴、舒適的用餐環(huán)境，幸福洋溢在每個老年人的臉上。

天祝縣民政局社服辦負(fù)責(zé)人 朵興龍：大力推進老年助餐服務(wù)，在充分了解老年人需求的基礎(chǔ)上，積極打造老年助餐服務(wù)品牌，有效解決社區(qū)居家老年人最現(xiàn)實、最迫切的“三餐熱飯”難題，不僅極大地方便了老年人的生活，也解決了子女的后顧之憂。

近年來，天祝縣民政局通過政府購買服務(wù)方式，為769名分散特困服務(wù)對象提供“四個一”服務(wù)；為790名60歲以上經(jīng)濟困難老年人、高齡老人、計劃生育家庭等特殊困難群體提供生活照料、康復(fù)護理、日常助餐、精神慰藉等服務(wù)，以滿足老年人多層次、多樣化的居家養(yǎng)老服務(wù)需求，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。

天祝縣民政局社服辦工作人員?李文斌：持續(xù)推進智慧養(yǎng)老體系建設(shè)，以居家為基礎(chǔ)，積極發(fā)展社區(qū)嵌入式養(yǎng)老，探索并推動機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)向社區(qū)、家庭延伸，對失能、半失能老人提供更專業(yè)的照顧；針對不同老年人群體，分類提供助餐、助潔、助醫(yī)等適宜服務(wù)，逐步完善“一刻鐘”居家服務(wù)圈。下一步，我們將持續(xù)聚焦困難群眾養(yǎng)老的急難愁盼問題，繼續(xù)實施各項惠民政策，讓老年人更有獲得感、幸福感。

全媒體記者：王文全?蘇乃旦?高啟鐸