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“謝謝你們了，我們已經多次組織雙方家長調解都沒成功，現在矛盾糾紛解決了，我們終于放心了！” 5月8日，城陽某小學校長及老師等一行人，帶著錦旗與感謝信來到城陽公安分局城陽派出所，親手將錦旗和感謝信交到民警手中，感謝民警快速妥善處置一起因學生嬉鬧引發的矛盾糾紛。

5月1日，城陽派出所接到某小學報警稱：4月下旬，兩名學生在課間打鬧，其中一名學生受傷，學校多次進行調解未果，希望民警提供幫助。接警后，民警第一時間聯系雙方家長及班主任，詳細詢問事情經過。原來，兩名孩子因課間玩耍時起了矛盾進而發生了打鬧，雙方家長前期由于溝通不暢進而導致矛盾激化。

考慮到孩子傷情不重，且雙方也沒有本質矛盾，民警分別多次與雙方家長通過電話或登門的方式進行溝通，充分掌握了解雙方家長的訴求，耐心地為兩方家庭搭建溝通橋梁，經過民警于情于理于法的勸說，雙方家長終于在5月5日握手言和。最后民警還不忘提醒雙方家長，要時刻教育孩子養成文明守紀的好習慣。