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“村民說事”是象山鄉(xiāng)村治理的重要品牌，歷經(jīng)十余年探索實踐、深化提升，逐漸在全市推廣、全省推行，相關內容曾被寫入中央一號文件。近年來，針對村級會議組織召開難、在外村民參與難、議事事項收集難、決策過程公開難、程序煩瑣報備難、決策事項辦理難、辦理結果監(jiān)督難等問題，縣農業(yè)農村部門堅持問題導向、需求導向，以數(shù)字化改革為牽引，運用數(shù)字化思維、理念、技術，實行“線上+線下”結合模式，探索開發(fā)“象山村民說事”線上應用系統(tǒng)，暢通群眾議事協(xié)商渠道。

象山“村民說事”應用明確重大需求、多跨場景應用、改革任務等“三張清單”，圍繞說事通道多元化、會議組織智能化、村務辦理高效化、小微權力規(guī)范化“四大目標”，突出村民說事掌上達、會議決策掌上播、村社事務掌上辦、權力運行掌上督、辦事成效掌上評“五大功能”，經(jīng)過任務分解、綜合集成、迭代升級等步驟，對村級事務“說議辦評”閉環(huán)進行流程再造、制度重塑、業(yè)務協(xié)同，構建“村民說事”制度環(huán)環(huán)相扣的線上遞進式事務流程，推動村級事務決策、辦理、監(jiān)督線上線下融合貫通，實現(xiàn)村民說事一鍵智達，全面提升基層治理水平和政府服務基層水平。

據(jù)統(tǒng)計，線上“村民說事”運行以來，已在全縣18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）36個行政村落地推廣。累計召開線上線下說事會38627次，收到各類議題6.2萬余項，解決率96.4%，群眾滿意率95.6%，農村信訪數(shù)下降31%。